Клиентам
На данной странице мы собрали для вас полезную информацию о том, как мы работаем, о способах заказа товаров и услуг и материалах, с которыми мы работаем.
Мы предлагаем несколько вариантов заказа лично или онлайн из любой точки мира:
- по телефону +7 (495) 161-73-37 или через заказ обратного звонка на сайте, мы перезвоним вам в ближайшее время;
- по почте info@epitaphia.ru, на которую вы также сможете прислать фотографию понравившегося памятника или проекта;
- в офисах компании «Эпитафия», с адресами можно ознакомиться в разделе «Контакты»;
- через мессенджеры WhatsApp или Telegram.
Как заказать памятник
Спустя некоторое время после утраты близкого человека родные сталкиваются с ответственной задачей — купить и установить памятник на могилу. Мы предлагаем большой выбор памятников из натурального материала — гранита, который обладает высокой прочностью и прослужит долгие годы. На собственном производстве мы также можем изготовить памятник по индивидуальным требованиям — форме и размеру.
Также к надгробию на место захоронения вы можете подобрать цветник, ограду, лавку и стол высокого качества по выгодным ценам. Ознакомиться со всеми позициями каталога можно на сайте в разделе «Товары».
Конструктор памятников и места захоронения
Для вашего удобства мы предусмотрели возможность бесплатного создания эскиза памятника в конструкторе. Здесь вы можете выбрать памятник понравившейся формы и нанести на него ФИО, памятнике даты, добавить фотографию, изображение и текст эпитафии. Также вы можете полностью смоделировать место захоронения, дополнив его цветником, оградой, фундаментом, вазой и цветами.
Перейти в конструктор места захоронения можно из верхнего меню на сайте по клику на вкладку «Конструктор» или из каталога при нажатии кнопки «Перейти в конфигуратор» при просмотре выбранного товара.
После моделирования могилы сохраните себе эскиз или получите полный проект на свою электронную почту, чтобы в дальнейшем оформить заказ в компании «Эпитафия» по Вашим индивидуальным пожеланиям.
Как заказать услугу
Для выбора услуг и их заказа на сайте перейдите в раздел «Услуги» и выберите необходимый тип услуги: уборку на месте захоронения, его благоустройство, установку и демонтаж памятника, цветника и ограды или воспользуйтесь прочими услугами, например, бесплатной консультацией и поиском места захоронения. После выбора необходимой услуги сделайте заказ онлайн или по телефону и мы согласуем удобную дату и время выполнения работ.
Мы предлагаем большой спектр услуг, чтобы вы могли ухаживайте за могилами ваших близких, где бы вы ни находились.
Как мы работаем
-
Получаем заявку от заказчика
Мы принимаем заявки с сайта, по телефону или через мессенджеры WhatsApp и Telegram.
-
Связываемся и согласовываем все детали
Если необходимо, мы связываемся с заказчиком и уточняем детали по заказу, а также согласовываем дату и время оказания услуги.
-
Заключаем договор
Составляем и заключаем договор, в котором подробно излагаем виды работ и их стоимость и количество, права и ответственность сторон и гарантии.
-
Приступаем к работе
После завершения работы мы пришлём вам актуальное фото или видеозапись процесса. Когда все ваши пожелания будут выполнены, вы сможете оплатить услугу банковской картой
-
Даём рекомендации
После завершения работ мы даём необходимые рекомендации и рассказываем о гарантийных обязательствах по выполненным работам.
С какими материалами мы работаем
Мы работаем с монолитными горными породами гранита, поскольку это один из самых прочных и долговечных материалов. Сырьё на наше производство поставляется из сертифицированных карьеров от проверенных партнёров и соответствует стандартам производства. Каждое изделие из гранита проходит тщательную проверку и уникально, особенно при воплощении индивидуального проекта, разработанного вами или нашими мастерами при заказе услуги по созданию проекта места захоронения.
Ниже представлены примеры и названия материалов с которыми мы работаем чаще всего, однако мы готовы привезти необходимый гранит под заказ и воплотить ваш индивидуальный проект.
